AI-агент для запису в барбершоп
Голосовий AI-агент для автоматизації записів у барбершоп із перевіркою доступного часу в реальному часі, керуванням календарем і базою бронювань.
Голосовий AI-агент для автоматизації записів у барбершоп із перевіркою доступного часу в реальному часі, керуванням календарем і базою бронювань.
Це система автоматизації записів для барбершопу, побудована як голосовий AI-агент для бронювання. Рішення було реалізоване за допомогою n8n, Vapi AI, Google Calendar, NocoDB та webhooks, що дозволяє клієнтам записуватися, переносити або скасовувати візити через природну розмову. Система перевіряє доступність барберів у реальному часі, автоматично керує подіями в Google Calendar і зберігає дані про записи та барберів у NocoDB. Головна ціль проєкту — зменшити ручну адміністративну роботу, спростити запис для клієнтів і запобігти конфліктам у розкладі.
Проблема
Ціль полягала не просто в тому, щоб приймати заявки на запис, а в тому, щоб створити автоматизовану систему, яка може спілкуватися з клієнтами, перевіряти розклад і керувати записами без участі адміністратора.
Основні виклики включали:
- надати клієнтам зручний conversational-flow для запису
- перевіряти доступність барберів у реальному часі
- автоматично створювати, переносити та скасовувати записи
- синхронізувати всі події з Google Calendar
- зберігати дані про барберів і записи в окремій системі
- запобігати подвійним бронюванням і ручним помилкам
- зменшити навантаження на персонал і спростити операційні процеси
Процес
Проєкт був побудований навколо conversational-логіки запису, автоматизації календаря та надійних інтеграцій із сервісами.
- спроєктував логіку голосового AI-агента для запису
- налаштував Vapi AI для природної взаємодії з клієнтами
- реалізував workflow-автоматизацію через n8n
- інтегрував Google Calendar для керування розкладом
- додав NocoDB як базу даних для записів і даних про барберів
- налаштував webhooks для синхронізації дій між компонентами
- зосередився на стабільності системи та запобіганні конфліктам у розкладі
Рішення
Фінальним результатом стала AI-система запису для барбершопу, яка автоматизує керування бронюваннями через голосову взаємодію.
Ключові реалізовані рішення:
- голосовий AI-агент для запису
- conversational-flow для бронювання візитів
- перевірка доступності барберів у реальному часі
- запис, скасування та перенесення бронювань через Google Calendar
- NocoDB для даних про записи та барберів
- workflow-автоматизація через n8n
- webhook-інтеграції між сервісами
- захист від конфліктів у розкладі та подвійних бронювань
Результат
Результатом стала практична AI-система запису, яка спрощує комунікацію з клієнтами, автоматизує керування розкладом і значно зменшує адміністративне навантаження на барбершоп. Проєкт об’єднав voice AI, автоматизацію календаря та облік даних в одну робочу систему, яка робить сервіс швидшим, зручнішим і більш масштабованим.
